Contact commercial, CE, groupes scolaires :
ce-groupes@amaclio.com
Pour toute autre demande, vous pouvez consulter notre FAQ ou utiliser le formulaire de contact.
FAQ
Retrouvez ici les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, contactez-nous via le formulaire dédié.
Faut-il obligatoirement réserver son billet à l'avance ?
Il est fortement recommandé d'acheter son billet en ligne, à l'avance.
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du billet à l'horaire de votre choix si vous l'achetez sur place, néanmoins une billetterie physique vous permet d'acheter les billets directement à la CIté de l'Histoire si vous le souhaitez.
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Quelles sont les conditions du tarif réduit ?
Le tarif réduit s'applique aux moins de 18 ans, aux étudiants, aux demandeurs d'emploi et bénéficiaires des minima sociaux, aux détenteurs d'un Pass Navigo annuel, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (80%) et leur accompagnateur. Il existe également un tarif Groupe (dès 6 personnes, accessible en ligne uniquement). L'accès à la Cité de l'Histoire est gratuit pour les enfants de moins de 7 ans.
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Combien de temps faut-il prévoir sur place ?
Pour profiter pleinement de toutes les activités de la Cité de l'Histoire, comptez environ trois heures de visite. Les billets correspondent à un créneau de trois heures. Vous pouvez organiser votre parcours comme vous le souhaitez, et vous pouvez également prolonger l'expérience de la Cité de l'Histoire en profitant de son Restaurant, sa Boutique et sa Librairie.
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Puis-je me faire rembourser un billet ?
Pour des raisons de jauge, les billets de la Cité de l'Histoire ne sont ni échangeables ni remboursables. Merci de vous assurer d'être disponible à la date de votre billet.
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La Cité de l'Histoire est-elle accessible aux PSH ?
Les personnes à mobilité réduite sont évidemment les bienvenues à la Cité de l'Histoire. Toutes les activités sont accessibles aux personnes en situation de handicap moteur. Des fauteuils roulants peuvent également être empruntés à l'accueil de la Cité : réservation obligatoire via le formulaire de contact en haut de page. Si vous êtes atteint de cécité, surdité, déficience cognitive ou trouble tel que l'épilepsie, nous vous invitons à nous contacter en amont de votre visite, pour que nous puissions vous conseiller le mieux possible.
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Je souhaite organiser une sortie scolaire à la Cité de l'Histoire
Nous serons heureux d'accueillir votre groupe scolaire et de faire découvrir l'histoire à vos élèves. Pour préparer votre visite, nous vous invitons à contacter notre service dédié à l'adresse : ce-groupes@amaclio.com.
Les services de la Cité de l'Histoire
En accès libre (sans billet)
Gardez un souvenir de la Cité de l'Histoire ! Dans la Boutique, retrouvez différents articles aux couleurs de la Cité et des différentes époques de l'histoire.
En accès libre (sans billet)
Au sein de la Cité de l'Histoire, la Librairie et ses grands rayonnages invite les curieux à poursuivre leur étude avec de nombreux ouvrages d'historiens.
En accès libre (sans billet)
Pour déjeuner ou faire une pause entre deux activités, le Restaurant accueille les visiteurs mais aussi les personnes de passage.
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Contact commercial, CE, groupes scolaires : ce-groupes@amaclio.com
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